※お客さまと数日間ご連絡が取れない場合、事前にお出しした制作スケジュールが無効となる場合がございます。その場合は再度適切なスケジューリングを行います。 また、数日間ご連絡が取れなくなる場合は事前にお知らせいただけますと幸いです。
※原則、お支払い確認後の制作開始とさせていただいております。ご返金は、Lycoris側が何らかの事情で制作が続行できなくなった場合を除き対応いたしかねます。
※現物納品の場合、お客さまと配送業者との間で発生したトラブル（破損・汚損・紛失）に関してムーアップは一切の責任を負いません。ただし可能な範囲で対処を行います。
※「権利完全譲渡」をご購入のお客さまを除き、納品後も制作物に発生するすべての権利はLycorisに帰属し、制作実績としてホームページやSNSにて公開させていただく場合がございます。 ただし、名刺や制作物内お写真など個人情報/企業情報については、許可がない限りはぼかすなどの処理をし掲載させていただきます。また、取得した個人情報の取り扱いには十分注意いたしますのでご安心ください。
※景品表示法や税込価格表示の義務など、意図的に法律や規則に反する内容の制作をお求めの方はお断りさせていただきます。